Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Line et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de ses produits.

2. Produits

Line propose des produits de paillage naturels et réutilisables à base de lin huilé. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin sur le site, mais des variations naturelles peuvent exister.

3. Commande

• Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.

• Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

• Line se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit ou de problème de paiement.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).

• Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire, PayPal.

• Le paiement est sécurisé et doit être effectué en intégralité avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

• Zones de livraison : France

• Délais : En général, les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés.

• Frais de livraison : Calculés en fonction du poids et de la destination.

• Line ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de rétractation et retours

• Délai : Le client dispose de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

• Conditions : Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Remboursement : Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement.

• Frais de retour : À la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de Line.

7. Garanties et responsabilité

• Nos produits sont fabriqués avec soin, mais s’ils présentent un défaut, vous pouvez nous contacter sous 14 jours après réception.

• Line ne peut être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous avez le droit de modifier ou supprimer vos données en nous contactant.

9. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.